Politec lança sistemas para consulta a informações sobre o serviço de emissão de carteira de identidade nacional
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| Fonte: Politec Foto: Kamila Weiss |
A Perícia Oficial e Identificação
Técnica (Politec) lançou novas funcionalidades para facilitar a consulta e
acesso à informações do cidadão sobre a emissão da Carteira de Identidade
Nacional (CIN). Tratam-se dos sistemas “Consulta CIN”, e a assistente virtual “Íris”.
Ambos os sistemas foram implantados pela equipe de desenvolvimento da Fábrica
de Software da Politec e estão disponíveis no site da instituição, no menu de
serviços.
A consulta ao andamento da emissão da CIN é feita através do número do CPF,
onde o cidadão poderá saber exatamente em qual etapa se encontra o processo de
emissão da Carteira de Identidade Nacional e o prazo médio de entrega do
documento. Além disso, é possível saber a relação de postos de identificação
presente nos municípios do Estado de Mato Grosso, bem como ver qual é o posto
mais próximo da sua cidade para emissão.
A assistente virtual Íris foi desenvolvida pensando na praticidade e acessibilidade no acesso à informações sobre a Politec. Adaptada para o uso em celulares, a Íris ainda possibilita que o usuário descubra os postos de identificação do seu município e entre em contato por meio dos telefones disponibilizados.
A Íris também possui uma seção
voltada unicamente a dúvidas mais frequentes sobre o processo de emissão da
Carteira de Identidade Nacional. Há a previsão de inclusão de outros assuntos
relacionados à Politec, como, dúvidas sobre o Atena, e em relação a outros
serviços da instituição.
O gerente de identificação civil da Politec, Elthon da Silva Teixeira destaca
que os sistemas foram desenvolvidos para atender a demanda crescente por
informações a respeito da CIN além de concentrar todas as informações em um a
única plataforma. “O sistema de consulta é uma poderosa ferramenta, que permite
ao cidadão acompanhar a solicitação da CIN de uma maneira mais detalhada e com
uma interface amigável na tela do celular ou do computador".
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